Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026 · Sürüm 1.0
1. Kim işliyor?
Mindora uygulamasını sunan işletme, işlediğin kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. İletişim: [email protected]
2. Hangi veriler işleniyor?
| Kategori | Veri | Dayanak | Saklama |
|---|---|---|---|
| Kimlik | E-posta, takma ad; verirsen görünen ad, profil fotoğrafı, doğum yılı, cinsiyet. Google ile girersen yalnız e-posta ve Google hesap kimliği alınır. | Sözleşme | Hesap süresi + 30 gün |
| Sağlık (özel nitelikli) | Duygu kayıtları, günlük, düşünce kaydı, egzersiz oturumları, tarama skorları, yapay zekâ konuşmaları, kriz olayları, güvenlik planı | Açık rıza | Hesap süresi (AI mesajları 365 gün) |
| İletişim | Bildirim izni ve cihaz jetonu | Rıza / meşru menfaat | Cihaz aktif olduğu sürece |
| Kullanım | Oturum kayıtları, IP özeti, tarayıcı/cihaz bilgisi, denetim kaydı | Meşru menfaat (güvenlik) | Denetim kaydı 730 gün |
| Finansal | Ödeme ve abonelik kaydı, fatura | Yasal yükümlülük | 10 yıl (vergi mevzuatı) |
| İletişim talebi | Hizmet ya da eğitim talebinde bıraktığın ad, telefon, e-posta ve kısa not | Açık rıza (talep formundaki onay kutusu) | Üye değilsen: kapanan talep 180 gün, her durumda en geç 365 gün. Üyeysen hesabınla birlikte silinir. |
Kart bilgin hiçbir zaman bizde saklanmaz. Kartla ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi sayfasında tamamlanır; bize yalnızca işlemin sonucu döner. Havale/EFT ile ödersen ödeme referansı, tutar ve onay durumu kaydedilir.
3. Rıza: paket değil, ayrı ayrı
Rızalar bir arada alınmaz. Her biri ayrı verilir, ayrı geri alınır ve geri almak vermek kadar kolaydır (uygulamada Profil → Verilerim, web'de Hesabım → Ayarlar).
| Rıza | Ne açar | Vermezsen |
|---|---|---|
| Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası | Hesap | Hesap açılamaz |
| Sağlık verisi işleme | Duygu, günlük, egzersiz, tarama | Bu bölümler kapalı kalır |
| Yapay zekâ desteği | AI sohbeti ve kayıtlarının bağlam olarak kullanılması | AI bölümü gizlenir |
| Kriz bildirimi (opsiyonel) | Zor bir anda güvendiğin kişiye/uzmana haber | Bildirim gitmez |
| Pazarlama · Araştırma (opsiyonel) | Bilgilendirme e-postası · anonim toplu analiz | Gönderilmez / dahil edilmezsin |
4. Yapay zekâ nasıl kullanılıyor?
Yapay zekâ karar vermez, teşhis koymaz — sohbet eder ve öneri sunar. Hakkında hukuki ya da benzer etki doğuran otomatik bir karar alınmaz.
AI desteğine rıza verirsen, sohbetin ve seçtiğin kayıtlar yanıt üretmek için bir yapay zekâ sağlayıcısına iletilir. Kriz içerikli bir ifade algılandığında sohbet kesilir ve doğrudan destek bilgileri gösterilir; bu davranış kapatılamaz ve ücretli plana bağlı değildir.
5. Verin nerede duruyor?
Sunucularımız Avrupa'dadır. Günlük gibi hassas alanlar veritabanında şifreli tutulur. Yapay zekâ sağlayıcısı yurt dışında bulunabilir; bu aktarım yalnızca AI rızası verildiğinde ve yalnız o amaçla yapılır.
6. Hakların
- Bilgi alma: uygulamadaki "Verilerim" ekranı ne toplandığını gösterir.
- Erişim ve taşınabilirlik: tüm verini dosya olarak indirebilirsin.
- Düzeltme: profil ve kayıtlarını değiştirebilirsin.
- Silme: hesabını silmeyi istediğinde oturumların hemen kapanır; 30 gün içinde fikrini değiştirebilirsin. Süre dolduğunda sağlık verilerin gerçekten silinir, kimlik bilgilerin anonimleştirilir. Adım adım: Hesap silme.
- İtiraz: opsiyonel rızaları dilediğin an kapatabilirsin.
Silme sonrası yalnızca yasa gereği saklanması zorunlu kayıtlar (ödeme, fatura) kalır ve bunlar artık kimliğinle ilişkilendirilmez. Bir psikologla görüştüysen, uzmanın tuttuğu klinik notlar kendi mesleki saklama yükümlülüğüne tabidir.
7. Çocuklar
Mindora 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.
8. Değişiklikler
Bu metin değişirse sürüm numarası artar ve uygulamada yeniden onayın istenir. Onay verene kadar ilgili bölümler kapalı kalır.
9. İletişim ve başvuru
Haklarını kullanmak veya şikâyet iletmek için: [email protected]. Başvurun en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Sonuçtan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsin.